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增长:
- 分享组件bottomSheet支持自定义
OKX精简版:
- [发送/接收]白名单
- [发送/接收]SMS发送吐司改造
- [发送/接收]资助实验中KYC0案例的副本更新
- [买/卖]P2P定时器(Txn历史和主页)
- [买/卖]P2P快递改进(预览页/底稿复制更新/工具提示)
- 赚币产品落地页标题动效
- 资产订单列表优化
- 鲨鱼鳍产品介绍页优化
账户:
- 第一步用户注册时的DV检测
- 在QR扫描仪页面中对齐警告图标和按钮
资产:
- 未收到提款-区块链成功
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P2P交易:
- CNY和非CNY市场的标准化支付方式选择逻辑
- 显示过去24小时内每种支付方式收到的资金
Web3:
- V2.7.9优化版本(gas加油站&跨链优化)
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交易:
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买币时为何无法付款?
用户在欧易买/卖币交易区进行买币时,会遇到无法付款的情况,这该怎么办?您可以参考以下操作:
一、买家无法完成支付
1.微信/支付宝进行支付时,提示风险,无法转账
您可以通过欧易的IM功能及时联系卖家进行沟通,通过其他方式进行付款。
注:如果沟通过后,无法与卖家达成一致,或者仍然无法付款,您可以取消订单并重新下单,或者寻求客服帮助。
2.银行卡无法完成付款
如果是您的银行卡每日转账额度超限,也可以通过欧易的IM功能及时联系卖家进行沟通,看是否可以更换付款方式。
注:建议您直接通过相应银行的APP或者网银进行转账付款,尽量避免使用第三方支付平台。
二、无法联系卖家
方法一:您可以通过IM联系卖家,发信息或者直接进行语音电话。
方法二:您可以取消订单,并重新下单
方法三:您可以向欧易官方申诉,特别是如果您已付款,卖家未放币也无法联系到。
操作路径:点击【快捷买币】—右上角订单图标,选择具体订单—【向客服申诉】—填写申诉原因并提交。
三、卖家要求提供流水,流水审核未通过
在买币时,会出现卖家(商家)要求提供银行卡流水截图的情况,请积极配合卖家完成验证。这有利于保障双方的资金的安全,就像银行要求交易的账户必须是实名一样,不完成流水验证可能无法完成交易。
如果您的流水审核未通过,可能会被卖家(商家)取消订单,您可以更换付款方式或者账户,并重新下单,若重新下单之后连续出现流水审核未通过,最好是隔日再进行买币操作。
您也可以寻求欧易客服的帮助:打开欧易APP首页,点击客服图标—【与智能客服对话】,编辑并发送您的问题。